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Categoria: News e comunicazioni

HP espande il portafoglio ElitePOS

L’azienda aiuta i rivenditori a personalizzare l’esperienza nei negozi e modernizzare il coinvolgimento dei clienti In anticipo rispettò al Retail’s Big Show NRF di New York, HP ha ampliato la propria linea di soluzioni retail, presentando la versione bianca del sistema POS (point-of-sale) all-in-one, HP ElitePOS. Il nuovo colore è stato introdotto in seguito alla risposta molto positiva da parte dei clienti in relazione al design ottimizzato e alle prestazioni di HP ElitePOS, annunciato lo scorso agosto, e alle richieste di più opzioni per i colori. Questa iniziativa è un’ulteriore dimostrazione dell’impegno di HP per aiutare i rivenditori a trasformare l’esperienza di acquisto nei negozi. “I rivenditori desiderano una tecnologia che non solo offra le prestazioni e la versatilità di cui hanno bisogno, ma che migliori anche i loro store fornendo un ambiente di shopping focalizzato sull’esperienza d’acquisto che i clienti sempre più spesso si aspettano”, ha commentato Natasja Andringa, responsabile della business unit Retail Solutions di HP Inc. per l’area EMEA. “Che si tratti di integrare un sistema POS tradizionale o implementare un elegante e moderno sistema multifunzione o mobile, HP Retail Solutions ha un prodotto in grado di soddisfare praticamente qualsiasi esigenza.” HP ElitePOS modernizza la tradizionale esperienza retail con caratteristiche di sicurezza e di prestazioni integrate in uno splendido design. Ora disponibile in bianco o nero, ElitePOS HP può essere personalizzato con componenti come un’innovativa stampante a colonna, una base per la connettività retail, accessori come scanner di codici a barre, lettori di bande magnetiche e display rivolti al cliente per soddisfare le esigenze del rivenditore, migliorando al tempo stesso l’esperienza del cliente. Dai sistemi tradizionali a quelli mobili, HP sta reinventando l’esperienza del cliente con soluzioni tecnologiche che offrano maggiori possibilità ai dipendenti e aiutino a migliorare il coinvolgimento dei clienti. Ad esempio, per offrire la tecnologia più avanzata per i sistemi dei clienti, HP RP9, il sistema all-in-one che combina prestazioni superiori con una progettazione affidabile, presto offrirà opzioni con processori Intel® di settima generazione. Il costante impegno e gli investimenti di HP per fornire soluzioni in grado di soddisfare le crescenti esigenze di rivenditori e clienti per un’esperienza coinvolgente nei punti vendita si riflette in nuovi clienti come House of Fraser e L’Occitane. “Per più di 150 anni, House of Fraser ha offerto ai clienti non solo un servizio eccellente e prodotti di alta qualità, ma una meravigliosa esperienza d’acquisto nei negozi”, ha dichiarato Julian Burnett, CIO di House of Fraser. “Oltre alle eccezionali prestazioni e al design elegante di HP ElitePOS, siamo entusiasti della possibilità di rinnovare il nostro look, per offrire un’esperienza di shopping ancora più eccezionale, che si connetta all’esperienza complessiva del nostro brand.” “Come leader mondiale nel mercato della bellezza, L’Occitane può vantare una grande capacità di creare prodotti innovativi e di qualità, con trattamenti e profumi dalla Provenza e da tutto il mondo”, ha dichiarato Alexandre Suc, responsabile del supporto IT e delle operazioni di L’Occitane. “Abbiamo scelto HP RP9 Retail System per la sua versatilità, il design e le prestazioni, in modo da offrire ai nostri clienti un’esperienza di shopping elegante e coinvolgente”. The post HP espande il portafoglio ElitePOS appeared first on Data Manager Online.

Indra crea un’app che aiuta le aziende ad aumentare l’engagement dei propri professionisti e clienti

La società ha sviluppato TGo Games, un’applicazione mobile che consente di lanciare iniziative innovative di marketing, di gestione del personale e di Azione Sociale attraverso giochi che promuovono la partecipazione, i vincoli, l’impegno e la motivazione degli utenti Indra ha sviluppato un’applicazione mobile pionieristica, basata sulla gamification, la geo-localizzazione e la augmented reality. L’app consente alle aziende di proporre ai propri professionisti e clienti iniziative innovative attraverso giochi, con l’obiettivo di promuovere la loro partecipazione, la creazione di legami, lo stimolo all’impegno e alla motivazione. L’app TGo Games è un’innovativa piattaforma tecnologica, risultato della R&S, che può essere adattata a ogni caso d’uso, configurando diverse missioni e sfide, sia individuali che collettive, in cui gli utenti devono raggiungere obiettivi in un modo divertente e creativo. Come ricompensa, lo strumento offre diversi riconoscimenti, premi e / o promozioni, aprendo nuove possibilità al rapporto tra aziende, professionisti e clienti. La soluzione “mobile” sfrutta i vantaggi dell’esperienza di gioco e della realtà aumentata per sviluppare i diversi test in luoghi specifici, precedentemente definiti nell’ambiente in cui si svolge l’azione o l’evento, creando maggiori collegamenti emotivi e motivazionali con i partecipanti. Alcune delle sfide possono consistere nella cattura di oggetti virtuali, nella risoluzione di un problema, nel superamento di test in team e nella condivisione di messaggi sui social network. Per quanto riguarda i premi, ci sono molteplici opzioni, come sorteggi, offerte, biglietti per eventi, prodotti e servizi, fino al merchandising e alle donazioni con uno scopo solidale. Alcuni degli obiettivi a cui può contribuire in modo divertente il nuovo strumento sono: la promozione della partecipazione in un evento o in un’azione solidale, la fidelizzazione dei clienti, l’aumento dell’orgoglio e del senso di appartenenza, la formazione, il lavoro di squadra e la puntualità dei professionisti. App testata con successo nella Giornata internazionale del volontariato della Fundación Telefónica La Fondazione Telefónica è stata la prima a utilizzare i giochi TGo per potenziare una delle attività previste nelle I Olimpiade Unificate della “Giornata Internazionale del Volontariato”, tenutasi il 6 ottobre. Nella sfida proposta dall’app, 350 volontari e studenti di 15 scuole di Madrid (Spagna), hanno collaborato in un ambiente tecnologico che promuoveva la solidarietà e i valori sportivi. Gamification e realtà aumentata, business in espansione Con questo nuovo sviluppo, Indra porta sul mercato una soluzione che combina due trend di successo, con previsioni di crescita ambiziose nei prossimi anni. La gamification ha ricevuto investimenti complessivi pari a 200 miliardi di dollari nel 2016 e dovrebbe superare i 3 miliardi nel 2017. Per quanto riguarda la augmented reality, si prevedono investimenti intorno ai 2.500 milioni di dollari nel 2017, con una crescita del 131% rispetto all’anno precedente (1,1 miliardi di dollari). Un aumento che si stima raggiungerà i 25,7 miliardi di dollari nel 2020. The post Indra crea un’app che aiuta le aziende ad aumentare l’engagement dei propri professionisti e clienti appeared first on Data Manager Online.

Ecco Cruise AV, l’auto senza pilota di General Motors

La casa statunitense ha confermato la messa in vendita entro il 2019 del suo mezzo che si guida da solo, privo di volante e pedali (ovviamente) Vi siete mai chiesti perché i modelli attuali di auto senzienti ospitino tutti, ancora, volante e pedali? Forse per una ridotta fiducia nei confronti della tecnologia o per intervenire direttamente nel caso di pazzia momentanea del sistema di bordo. Ma riflettendoci, un veicolo senza pilota dovrebbe rappresentare, anche esteticamente, quello che promette di fare: non avere un pilota appunto. Ed è per questo che General Motors ha diffuso, insieme alla conferma del lancio, il primo video della sua Cruise AV, mezzo self-driving privo di volante e pedali. Stando alle linee di produzione della multinazionale statunitense, la macchina sarà pronta per la commercializzazione entro il 2019. Esteriormente, la Cruise AV segue linee e design delle odierne iterazioni elettriche della casa, tanto da essere considerata la quarta generazione di tale famiglia. Cosa può fare Il filmato spiega meglio di ogni parola come si presenta l’automobile, che integra un comparto hardware e software di assoluto livello, oltre a misure di sicurezza volte a proteggere i passeggeri nelle più disparate situazioni. Non facciamoci ingannare: il video non mostra un concept, un bell’oggetto pensato dalle menti dei creativi ma un veicolo vero e concreto, per il quale General Motors ha già inviato una richiesta di autorizzazione di messa in strada al Dipartimento dei Trasporti USA. Cruise AV, come indica il nome stesso, è nata dalla collaborazione tra GM e Cruise Automation, una compagnia californiana acquisita nel recente passato e specializzata nello sviluppo di sistemi di guida autonoma. Stando ai piani delle big, il 2019 si presta ad essere l’anno cruciale per l’introduzione di auto senzienti. I principali concorrenti di GM sono Waymo, di proprietà Google, e Uber, che hanno cominciato a lavorare nel settore self-driving già da qualche anno. The post Ecco Cruise AV, l’auto senza pilota di General Motors appeared first on Data Manager Online.