360 Consulenza
360 Consulenza — Apri un Ticket
Assistenza clienti e supporto

Apri un Ticket di Assistenza

Invia una richiesta di supporto tecnico, amministrativo o progettuale. Il nostro team ti risponderà rapidamente.

Apertura ticket

Invia una richiesta completa e strutturata

Compila il modulo con tutte le informazioni utili per permettere al nostro team di prendere in carico il ticket in modo rapido ed efficace.

Apri un nuovo ticket

I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per l’inoltro corretto della richiesta.

Inserisci nome e cognome.
Inserisci l’azienda.
Compila correttamente i campi obbligatori prima di inviare il ticket.
Inserisci il telefono.
Allega documenti, screenshot o PDF Puoi caricare uno o più file utili alla gestione del ticket. Sono accettati documenti operativi, screenshot e file PDF.
Il ticket verrà assegnato in base alla categoria selezionata, al livello di priorità indicato e alle informazioni fornite nel modulo.
Processo di gestione

Come funziona

Il flusso di presa in carico è strutturato per garantire chiarezza, tracciabilità e tempi di risposta ordinati.

01

Invia la richiesta

Compila il modulo con tutte le informazioni utili.

02

Analisi del ticket

Il nostro team valuta la priorità e assegna il ticket.

03

Risposta rapida

Riceverai aggiornamenti via email o nell’area riservata.

Monitoraggio ticket

Stato Ticket

Un riferimento chiaro per verificare l’avanzamento delle richieste già inviate.

Consulta l’avanzamento nell’area riservata

Se hai già aperto un ticket, potrai visualizzare lo stato nella tua area riservata clienti.

Hai bisogno di assistenza immediata?

Il nostro team può supportarti nella gestione di richieste tecniche, amministrative, progettuali e operative con un approccio ordinato, tracciabile e orientato alla risoluzione.

Gestione strutturata e assegnazione per priorità
Comunicazioni rapide e tracciabili
Supporto coerente con progetti e servizi attivi
Apri ora un ticket
Supporto organizzato Ogni ticket viene classificato per area e livello di priorità.
Maggiore chiarezza Un modulo strutturato facilita analisi, presa in carico e risposta.
Comunicazione professionale Il flusso di assistenza è pensato per contesti aziendali e operativi.